বাংলাদেশে online shop-এর product post-এ অনেক customer শুধু comment করে: price, details, inbox, available বা order. এই commentগুলো manually reply করলে সময় লাগে এবং অনেক lead হারিয়ে যায়। Comment to inbox automation ব্যবহার করলে public comment থেকে private inbox conversation তৈরি করা যায়। TwingBot এই workflow দিয়ে post engagement-কে real sales conversation-এ নিতে সাহায্য করে।
যে customer product post-এ comment করে সে already interested। তাকে দ্রুত reply দিয়ে inbox-এ নিয়ে যেতে পারলে product details, delivery charge, offer এবং order button দেখানো যায়। এতে public interest private sales conversation-এ convert হয়।
Customer price বা details comment করলে bot public reply দিতে পারে: বিস্তারিত inbox-এ পাঠানো হয়েছে। তারপর Messenger inbox-এ product information, product card বা order flow পাঠানো যায়।
Inbox-এ customer product সম্পর্কে আরো জানতে চাইলে AI reply বা predefined flow answer দিতে পারে। Customer order করতে চাইলে name, phone, address, product, quantity ও COD total collect করা যায়।
Viral post বা boosted post-এ অনেক comment এলে manual reply impossible হয়ে যায়। Comment to inbox automation campaign lead capture করে এবং sales team কে organized conversation দেয়।
যারা comment to inbox automation, auto comment reply tool বা Facebook post comment থেকে order নেওয়ার solution খুঁজছেন, তাদের জন্য TwingBot একটি strong workflow তৈরি করতে পারে।
TwingBot is an AI chatbot and ecommerce automation platform for Facebook Messenger, Instagram and WhatsApp. It replies in 70+ languages, answers product and price questions from your real product database, captures orders in chat, checks fake orders and prepares courier-ready deliveries.